周鴻祎談AI局限性：人類情感與應變力不可替代 周鴻祎指出AI無法替代人類情感與應變能力，并以瑞典支付公司AI客服戰(zhàn)略失敗為例，說明復雜場景仍需人工介入。他強調AI應作為輔助工具，幫助人類成為"超級個體"，而拒絕學習AI的人將被時代淘汰... 顏悅眉 2025-06-24 130 網絡采編
