7月京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)表署名文章《第四次零售革命》。文章提到,對零售業(yè)來說,變革常在、創(chuàng)新常在。下一個(gè)10年到20年,零售業(yè)將迎來第四次零售革命。未來的零售圖景將會(huì)展示出:無界與精準(zhǔn)。之后不久,京東和騰訊聯(lián)合推出的無界零售解決方案,再一次明確了 “第四次零售革命” 的方向?qū)⑹牵簾o界零售。
時(shí)間推進(jìn)到2017年11月1日在京東3C文旅事業(yè)部雙11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁胡勝利宣布了作為“無界零售概念”第一次考試的2017年雙十一取得的初步成果:“24秒破億,105秒破3億。”在如此精彩的銷售成績背后,將海量級(jí)的數(shù)據(jù),信息的交互,這決定了未來無界零售將需要更強(qiáng)大的運(yùn)算能力與技術(shù)基礎(chǔ)。因此在本次活動(dòng)上,京東邀請了英偉達(dá)全球副總裁,中國區(qū)總經(jīng)理張建中先生進(jìn)行關(guān)于AI與無界零售的主題演講。
英偉達(dá)全球副總裁 中國區(qū)總經(jīng)理 張建中
未來零售將沒有邊界,線上線下之間的區(qū)別將日趨模糊。過去一年多,京東全面布局“京東之家”線下實(shí)體店,截止到11月1日已經(jīng)正式開業(yè)130家,到2017年年底將達(dá)到300家。同時(shí),為了打通消費(fèi)升級(jí)的“最后一公里”,京東之家智慧平臺(tái)正式亮相。在全面擁抱“無界零售”戰(zhàn)略的過程中,無論是線上還是線下,數(shù)據(jù)、信息的處理與交互都是繞不開的“關(guān)鍵”。張建中表示:在英偉達(dá)GPU加速下的深度學(xué)習(xí),將大大提升對數(shù)據(jù)、信息的處理能力。
劉強(qiáng)東在談到未來零售時(shí),強(qiáng)調(diào)零售的核心永遠(yuǎn)是:成本,效率、體驗(yàn)。張建中指出:英偉達(dá)AI技術(shù)是無界零售的技術(shù)基礎(chǔ),AI技術(shù)將成為零售各個(gè)核心的關(guān)鍵因素,產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
·效率:AI技術(shù)對場景的感應(yīng)能力變得越來越強(qiáng),使消費(fèi)者在零售過程中的作用更為積極,消費(fèi)者行為會(huì)參與到整個(gè)價(jià)值鏈條各個(gè)環(huán)節(jié),與企業(yè)一起創(chuàng)造價(jià)值,從而提升零售效率。
·體驗(yàn):AI大數(shù)據(jù)的感應(yīng)幫零售提升零售的適配度,滿足消費(fèi)者對需求個(gè)性化的表達(dá),進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
·成本:AI 場景數(shù)據(jù)的互聯(lián),讓消費(fèi)場景多元化,企業(yè)和消費(fèi)者接觸點(diǎn)更加豐富,從而降低零售成本。
在講演的最后,張建中再次也展望了零售產(chǎn)業(yè)的未來,在英偉達(dá)GPU加速技術(shù)的推動(dòng)下零售的線上下線概念將逐步消失,未來在AI、自動(dòng)駕駛、云、大數(shù)據(jù)將成為無界零售的技術(shù)基礎(chǔ)。
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