阿里體育就WESG酒店服務(wù)不力公開致歉
2018-03-13 來源：網(wǎng)絡(luò)采編 編輯：小七 分類：WESG
由阿里體育承辦的WESG 2017全球總決賽將在3月13日在中國�？谡介_始，之前來自世界各地的選手陸續(xù)抵達(dá)�？趥鋺�(zhàn)，而比賽還未開始，主辦方安排給選手的酒店就出了大問題，引發(fā)參賽人員的強(qiáng)烈不滿。
今天凌晨，阿里體育官方就此事做出回應(yīng)，由于他們工作上的失誤，對此次事件給選手造成的影響深感抱歉，并于第一時(shí)間就成立緊急工作小組，為選手安排更換附近的其他酒店，同時(shí)也非常感謝各國選手搬遷過程中的配合和幫助。
以下為公告原文：
在3月11日，我們接到了部分國內(nèi)外選手對組委會安排的酒店服務(wù)不力的投訴，得知消息后，WESG組委會立刻派遣工作人員前往酒店，逐一排查，了解到問題集中在熱水供應(yīng)、衛(wèi)生狀況以及部分樓層環(huán)境糟糕等方面。我們當(dāng)即與酒店進(jìn)行協(xié)調(diào)，但很遺憾，酒店方配合度令人不甚滿意。
賽前， 組委會進(jìn)行了三次實(shí)地考察，酒店方均提供高樓層房間（目前看來為翻新過的房間）供我們參考，從而發(fā)生了此次讓選手不愉快的事件。這是我們在籌備工作上的重大失誤，我們有必要重新審視之后的大賽籌備流程。
由于開賽在即，為減少對選手備戰(zhàn)的消極影響，組委會連夜考察周邊其他酒店，并作出如下決定：
1、成立緊急工作小組，安排所有選手分批更換到場館附近其他幾家酒店，并在每個(gè)酒店提供服務(wù)臺；
2、對于部分在我們安排前自行更換酒店的選手和團(tuán)隊(duì)，WESG組委會會負(fù)擔(dān)您的費(fèi)用，但僅限于賽前承諾過的房間數(shù)量；
截至3月12日24：00，所有參賽選手基本已有條不紊地完成搬遷，我們也欣喜地聽到選手們滿意的反響，感謝所有參賽選手在搬遷過程中的積極配合和幫助。
最后，誠摯地向所有受此次事件影響的選手說聲抱歉，希望你們在之后幾天睡的舒適并取得好成績。
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