2023年，中國游戲市場實際銷售收入首次突破3000億關(guān)口，同比增長13.95%。然而，伴隨著游戲產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，游戲安全問題也日益凸顯，嚴(yán)重影響著廣大玩家的權(quán)益和游戲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。也正因如此，越來越多的游戲企業(yè)也開始重視起游戲的安全問題，在這個全新的游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境下，在廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，在第六屆游戲安全行業(yè)峰會現(xiàn)場，騰訊游戲安全聯(lián)合騰訊安全、伽馬數(shù)據(jù)、DataEye發(fā)布了《2023游戲安全白皮書》（以下簡稱“白皮書”），旨在為游戲產(chǎn)業(yè)的安全發(fā)展提供全面的參考和指導(dǎo)。
（2023游戲安全白皮書發(fā)布現(xiàn)場）
今年是騰訊游戲安全連續(xù)第3年主導(dǎo)發(fā)布年度游戲安全白皮書，作為廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會游戲安全專委會的主任委員單位，騰訊游戲安全多年來在游戲安全領(lǐng)域深耕，本白皮書將與行業(yè)分享在游戲安全對抗中的各類實戰(zhàn)經(jīng)驗。本白皮書也在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌騰訊安全、中國音像與數(shù)字出版協(xié)會主管的中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院的戰(zhàn)略合作伙伴伽馬數(shù)據(jù)、以及專注于全球數(shù)字化內(nèi)容營銷服務(wù)和全球游戲營銷情報數(shù)據(jù)的DataEye等多個機構(gòu)的專家傾力支持下，成功發(fā)布。
本白皮書首先分析了游戲產(chǎn)業(yè)面臨的安全挑戰(zhàn)與風(fēng)險，包括外掛、經(jīng)濟安全、內(nèi)容安全、賬號安全、DDoS攻擊和其他各類危害游戲安全的問題，揭示了游戲安全問題的嚴(yán)重性和緊迫性。接著本書還為游戲企業(yè)提供了一套科學(xué)的安全防護解決方案，為游戲企業(yè)提供實用的防范指南。同時，我們還盤點了我國在游戲安全上的法律法規(guī)，行業(yè)共建的重要事件和成果以及近2年來全球各地區(qū)發(fā)生的各類游戲安全事件。
今年的游戲安全白皮書，在“游戲面臨的安全風(fēng)險與挑戰(zhàn)”的部分，指出了以下八大信息點：
l 2023年騰訊PC游戲外掛對抗激烈，外掛樣本量、功能數(shù)均處峰值，外掛樣本數(shù)量對比2022年同期增長49%，外掛功能數(shù)增長59%；
l 近2年移動游戲外掛中，定制掛占比超過76.9%；
l 2023年游戲黑產(chǎn)處罰量增加明顯；
l 游戲內(nèi)的違規(guī)內(nèi)容主要為辱罵信息，占比超過86.1%；
l 游戲賬號被盜量級降低50%，但對抗難度仍在加��；
l 游戲行業(yè)DDoS攻擊為全行業(yè)最高；
l 其他游戲安全問題愈發(fā)凸顯，安全能力建設(shè)需緊跟變化；
l 海外游戲安全問題差異化明顯，安全合規(guī)能力成為海外安全方案建設(shè)基礎(chǔ)。
外掛對抗愈發(fā)激烈，外掛樣本量、功能數(shù)均處峰值
2023年1-10月，騰訊PC游戲外掛保持著高位激烈對抗態(tài)勢，外掛樣本數(shù)量按月均值達到3393款同比2022年月均值2278款增長49%。而外掛功能數(shù)按月均值更是達到了5965款，同比2022年月均3752款增長59%。
在端游外掛樣本中，射擊類游戲的外掛數(shù)超過半數(shù)，從往年的50.5%增加到55.43%，其次為動作角色扮演類游戲，占總體PC游戲外掛數(shù)的32.1%。
據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，近2年移動游戲外掛功能數(shù)出現(xiàn)明顯增長，僅2023年1月-10月，移動游戲外掛功能數(shù)就比2022年全年高，達到56432個。由此可見，移動游戲外掛黑產(chǎn)問題愈發(fā)嚴(yán)峻。
2023年1-10月，騰訊游戲安全檢測到的移動外掛中，定制外掛占比達到76.9%，相比通用修改器，定制外掛對抗難度更高。因為定制外掛具有更新頻率快、實現(xiàn)式樣變化多、集多個作弊功能于一體等特點，需要游戲廠商部署強有力的安全方案來應(yīng)對。
游戲經(jīng)濟安全問題加速急劇，黑產(chǎn)規(guī)模顯著增長
相較去年，2023年1-10月騰訊游戲安全黑產(chǎn)處罰賬號總量達7350萬，相較2022年增長明顯，同比增長29.6%。
隨著黑產(chǎn)團伙越發(fā)成熟，管控難度也隨之增加，需要持續(xù)迭代系統(tǒng)全面的技術(shù)和管控方案，來進一步限制黑產(chǎn)。總體來看，當(dāng)前階段難點主要表現(xiàn)有以下四點：
游戲內(nèi)容安全問題不容忽視，辱罵類信息占比超86.1%
在游戲中，違規(guī)信息主要包括引流廣告、辱罵、低俗等內(nèi)容，其中具有游戲特色的引流廣告主要包括代練、代充、買賣金幣、買賣外掛等。在騰訊游戲安全檢測到的一些主要惡意違規(guī)信息類型中，辱罵信息成為主要問題，占比超過86.1%。
目前內(nèi)容安全問題主要面臨以下三大挑戰(zhàn)：
l 量級龐大：每年，游戲黑產(chǎn)生產(chǎn)違規(guī)信息的量級十分龐大，數(shù)以億計。并且形式也很多樣，其中包括但不限于文字、圖片、語音等。
l 復(fù)雜多樣：除了游戲玩法內(nèi)容本身，其他的違規(guī)信息一般是經(jīng)由玩家發(fā)出的內(nèi)容，通常的違規(guī)內(nèi)容包括辱罵、廣告、色情等不健康內(nèi)容，及其他違法和不良信息。
l 迭代多變：為了躲避系統(tǒng)檢測，違規(guī)信息也一直在更新迭代。違規(guī)用戶嘗試用諧音字、象形字、文字加拼音、上下文的方式繞過檢測。同時因為一些新聞時事，會出現(xiàn)某些特定“地域黑”敏感詞匯，影響玩家體驗。
游戲賬號安全問題有所好轉(zhuǎn)但仍然嚴(yán)峻
2023年，整體情況較2021-2022年有所好轉(zhuǎn)，但虛擬財產(chǎn)被盜和被盜作惡的情況仍然嚴(yán)峻。以騰訊游戲安全調(diào)研的某游戲為例，在2021-2022年，僅某一款游戲一天內(nèi)發(fā)生虛擬財產(chǎn)被盜的號碼超過800+，雖然目前已經(jīng)降低了50%，但目前每天仍有超過400個號碼被盜。
其中主流的盜號方式有木馬、釣魚欺詐、撞庫、租號借號等，每一種方式都十分隱蔽，對抗挑戰(zhàn)大。
游戲行業(yè)DDoS攻擊嚴(yán)重，移動游戲成為最主要攻擊品類
一直以來，游戲行業(yè)都是DDoS攻擊的高發(fā)地，也是遭受DDoS攻擊最多的行業(yè)，據(jù)白皮書數(shù)據(jù)顯示，游戲、IT和通信服務(wù)、大數(shù)據(jù)繼續(xù)成為DDoS攻擊最多的行業(yè)，此外企業(yè)官網(wǎng)也是DDoS攻擊重點針對目標(biāo)。
其他游戲安全問題愈發(fā)凸顯，多發(fā)問題影響游戲口碑
除了上述常見的安全問題以外，游戲中還常常面臨著其他的安全問題，包括消極游戲、演員、代練“帶老板”、“觀戰(zhàn)透視“等，其中消極游戲又包括掛機、送人頭、惡意組隊、故意傷害隊友等。往往這些問題的作弊行為特征都較為隱性，難以判斷，常規(guī)的行為檢測方式很難起到效果，若不加以管控，問題頻發(fā)將會對游戲口碑造成嚴(yán)重影響。
海外游戲外掛問題顯著增長，內(nèi)容方案的建立也應(yīng)因地制宜
伴隨著越來越多游戲廠商的出海，海外的游戲安全問題同樣值得關(guān)注。相比國內(nèi)，在海外由于存在不同國家和地區(qū)的文化法律差異以及玩家游戲習(xí)慣的不同，其游戲安全問題也會有所不同。
海外游戲同樣需要著重關(guān)注游戲外掛問題，近兩年來，外掛問題一直呈增長趨勢，根據(jù)騰訊游戲安全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2023年海外的外掛數(shù)較2022年增長超過50%。
另外，因海外的游戲賬號注冊成本更低，因此，海外的外掛作弊更傾向于顯性作弊。很多玩家即便因開掛被處罰后，仍繼續(xù)換號進行作弊，因此海外的安全對抗對于作弊檢測的時效性和覆蓋的全面性有更高要求。
除了外掛問題，另一個困擾著海外游戲的便是內(nèi)容安全問題，因為不同地區(qū)的文化差異，了解和遵守各地的法律要求和文化禁忌是確保游戲在全球范圍內(nèi)成功的關(guān)鍵因素之一，尤其是，目前許多國家已推出相關(guān)法律法規(guī)，要求平臺方設(shè)置內(nèi)容審核機制和規(guī)則保障內(nèi)容合規(guī)，如果違規(guī)內(nèi)容不能及時有效處理，則可能發(fā)生合規(guī)風(fēng)險。與此同時，海外地區(qū)語言眾多，要求內(nèi)容安全方案具備強大的語言適配能力，能夠精準(zhǔn)識別相關(guān)的違規(guī)內(nèi)容及變體內(nèi)容。
相對于往年的白皮書，今年游戲安全白皮書，還專門增加了“各類游戲安全風(fēng)險的應(yīng)對指南”、給游戲從業(yè)者指出了在遇到具體的游戲安全問題時，該從哪方面入手和應(yīng)對。數(shù)十名參編專家把騰訊游戲安全多年的安全對抗經(jīng)驗悉數(shù)分享，內(nèi)容詳實，對行業(yè)從業(yè)者有著積極的參考作用。
值得注意的是，今年的游戲安全白皮書，參與編纂、修訂審核的專家有50多人，有的是安全圈里的大咖，有的是騰訊的高級技術(shù)專家，很多都從事游戲安全業(yè)超過10年。內(nèi)容干貨十足，從問題盤點，到解決建議和指南，再到行業(yè)發(fā)展趨勢、我國法律法規(guī)以及全球游戲安全事件復(fù)盤，都有非常完善和體系化的闡述。
白皮書內(nèi)容包括6大維度、56個內(nèi)容小節(jié)，字?jǐn)?shù)超過2.5萬字，讀者可以從中窺探到最新的游戲安全行業(yè)趨勢、問題與挑戰(zhàn)、應(yīng)對方法。另外里面方案還介紹了許多前沿的技術(shù)和策略，如利用AI技術(shù)在游戲安全方案中的應(yīng)用、游戲信用體系的建立等，對從事游戲相關(guān)工作的人員有著非常高的參考價值。
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